| |
|
| Obecný úrad |
|
| Zo života obce |
|
| Šport |
|
| Dokumenty |
|
| Multimédiá |
|
| Dôležité |
|
| E-mail |
|
|
| Telefónne čísla |
112 - Integrovaný záchranný systém
150 - Požiarnici
155 - Rýchla zdravotná pomoc
158 - Polícia
|
| Západoslovenská energetika - zákaznícka linka |
Všetky záležitosti súvisiace s dodávkou elektriny vyriešite v pohodlí svojho domova na telefónne číslo 0850 111 555.
Operátori vám radi pomôžu s vašimi otázkami, požiadavkami, prípadne reklamáciami.
Sú tu pre vás, v upravenej, pevne stanovenej prevádzkovej dobe od 7:00 h do 19:00 h.
Pomôžu vám vyriešiť:
- zmluvné záležitosti pri dodávke elektriny,
- zmenu sadzby,
- zmenu výšky a spôsobu platby,
- zmenu vašich kontaktných údajov,
- nahlásenie stavu elektromera,
- technické záležitosti.
Volania z pevnej siete sú spoplatňované cenou miestneho hovoru.
Volania z mobilnej siete sú spoplatňované sadzbou príslušného mobilného operátora. |
| Nahlasovanie porúch - voda |
Na poruchovej linke 0800 606 162 Vás spojíme s dispečerom, ktorý prevezme hlásenie o poruche. V prípade, že odstránenie nahlasovanej poruchy je v kompetencii TVS, a.s., dispečer zabezpečí jej odstránenie.
Správne nahlásenie poruchy:
- meno a priezvisko volajúceho
- presná adresa volajúceho
- telefonický kontakt
- popis miesta výskytu poruchy
- popis poruchy (únik vody, rozsah, porucha na kanalizácii…)
Poruchová linka slúži iba na nahlasovanie porúch na vodovodnej a kanalizačnej sieti. |
| Nahlasovanie porúch - plyn |
Ak zacítite plyn ihneď zavolajte!
Pohotovostná služba SPP je zabezpečovaná nepretržite 24 hodín denne na telefóonom čísle: 0850 111 727
Poruchová linka SPP je jednotným telefónnym číslom pre nahlasovanie porúch z celého územia Slovenska. Poruchová linka je zvýhodnené číslo, tzv. modrá linka, tzn. zákazník uhradí poplatok ako za miestny hovor na pevnú linku z ktoréhokoľvek miesta SR.
Poruchová linka SPP je určená pre nahlasovanie problémov súvisiacich s poruchami pri distribúcii zemného plynu:
- každý únik zemného plynu na plynovom zariadení,
- porucha, resp. poškodenie plynového zariadenia v správe SPP – distribúcia, a.s. (plynovody, prípojky, regulačné stanice plynu, stanice katódovej ochrany, domový regulátor, plynomer, hlavný uzáver plynu),
- poruchou spôsobené obmedzenie alebo prerušenie dodávky zemného plynu pre zákazníka. poruchou spôsobené obmedzenie alebo prerušenie dodávky zemného plynu pre zákazníka.
|
|
